EnterERP Saha Servis ile müşteri deneyimi iş gücünüzü güçlendirin. Üretkenliği artırmak ve müşteri beklentilerini karşılamak için arka uç operasyonlarını sahaya entegre edin.
DAHA HIZLI, DAHA GÜVENLİ, DAHA KAPSAMLI
Doğru kişileri doğru zamanda planlayarak sevkiyatı en üst düzeye çıkarın, geliri artırın ve sahada yapılan işler için gerçek zamanlı verileri görün.
Müşterilerinizin servis taleplerini talep ekranından karşılayın, %35’e kadar isteği saha ekibine yönlendirmeden uzaktan çözün. Analizlerle birlikte birçok servis talebinin uzaktan çözüm olasılığını artırarak maliyetleri en alt seviyeye indirin.
Alınan servis taleplerini, servis organizasyonlarınıza bölgesel planlama ile otomatik iletin. Saha servis mobil uygulaması ile vakit kaybetmeden probleme çözüm üretin. Olay tabanlı servis uygulaması ile organizasyonlarınızı en iyi şekilde yöneterek maliyetleri düşürün.
Kredi kartı gerekmeden ücretsiz deneyin, memnun kalırsanız abone olun.
Garanti sunduğunuz ürün veya hizmetler için otomatik sözleşmeler oluşturun, garanti başlatın ve takip edin.
İster garanti kapsamında ürün satışı için isterseniz bakım sözleşmesi ile garanti hizmeti sağlıyor olun, tüm süreçlerinizi tek bir ekipman üzerinden takip edin. Sözleşme ve iş emirleri ile ekipmanların bakım ve tamir süreçlerini kolaylaştırarak izlenebilir ve raporlanabilir bir sistem kurun.
Servis Olayları
Olay tabanlı servis ile ekibinizi otomatik olarak doğrudan çözüme yönlendirin.
Servis Organizasyonları
Bölgesel planlama yaparak ekiplerinizin iş emirleri için yanıt ve çözüm sürelerini kısaltın.
Kontrollü Servis
Gerçek çözüme kavuşturulmuş bir iş emri için ön tanımlı kontroller fırlatarak işinizi sağlama alın.
Hizmet Seviyeleri
Müşterilerinize hizmet seviyelerine göre yanıt ve çözüm sunarak kârlılığınızı maksimuma çıkarın.
EnterERP Lite, küçük ve orta ölçekli şirketlerin büyümlerini ve sürekli gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için doğrudan bulutta doğdu.
EnterERP Pro, orta ve büyük ölçekli işletmelerin büyümelerini ve sürekli gelişen ihtiyaçlarını karşılayarak sürdürülebilir hale getirmek için geliştirildi.
EnterERP Elegance, orta ve büyük ölçekli şirketlerin teknoloji ile birlikte sürekli gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilebilir bir alt yapıyı hazırlıyor.
